Category

Haastattelu

Asiakaskokemus: Timo Merikaarto, ContactMate Events

By Haastattelu

”Funmedia on pitänyt sovituista asioista aina kiinni”

Tapahtumien kävijätietojen keruuseen erikoistunut ContactMate Events on tehnyt Funmedian kanssa yhteistyötä jo lähes 40 eri tapahtumassa. ContactMate Eventsin on vakuuttanut erityisesti Funmedian tapa pitää yhteistyökumppaninsa jokaisessa tilanteessa informoituna ja ajan tasalla.

Lahden yrittäjäpäiville ContactMate Events tuotti kaikki rekisteröintipalvelut aina kulunvalvonnasta juomajakeluun. ContacMate Eventsin omistaja Timo Merikaarto avasi tapahtumassa yrityksensä yhteistyötä Funmedian kanssa.

– Olemme tehneet hyvin paljon luottamuksellista yhteistyötä isoissa yritys- ja erikoistapahtumissa. Kun puhutaan ammattimaisista tapahtumanjärjestäjistä, on Funmedia hyvä kumppani siksi, että he kertovat tarpeensa meille alihankkijoille hyvin selvästi. Tapahtumiin on helppo tulla mukaan, kun ohjeistus ja raamitus ovat selkeitä, Merikaarto toteaa.

Funmedia loistaa muutoksenhallinnassa

Isoille tapahtumille on hyvin tyypillistä, että asiat ovat jatkuvassa muutoksessa ja etukäteen varautuminen on kriittisen tärkeää. Funmedia on pystynyt vastaamaan näihin haasteisiin erinomaisesti.

– Funmedia on onnistunut tässä aivan äärimmäisen hyvin. He osaavat varautua ja hoitaa sen muutoshallinnan tapahtumassa kuin tapahtumassa.

Merikaarton mukaan parasta Funmedian kanssa työskentelyssä on ollut se, että he pitävät yhteistyökumppaninsa aina ajan tasalla.

– Parhaimmillaan Funmedia on siinä, että me saamme tiedot oikea-aikaisesti ja selkeästi. Sovituista asioista on pidetty aina kiinni, hän päättää.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakaskokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.

Asiakaskokemus: Emilia Lahti

By Haastattelu

Emilia Lahden ja Funmedian ensimmäinen yhteistyö jätti syvän vaikutuksen

Väitöskirjatutkija Emilia Lahti oli Funmedian kutsumana keynote-puhujana Lahden yrittäjäpäivillä kertomassa sisusta. Vaikka Lahti on kansainvälisestikin erittäin kokenut puhuja, oli yhteistyö Funmedian kanssa laatuaan ensimmäinen. Työskentely tapahtumatoimiston kanssa kuitenkin vakuutti heti.

Lahti kiitteli heti puheensa jälkeen sitä, miten hyvin ennakkojärjestelyt oli hoidettu.

– Harvoin puhujana saa näin paljon tietoa etukäteen. Oli todella varma olo siksi, että kaikki oli valmisteltu niin hyvin. Hyvän tiimin kanssa kun tekee, niin siitä tulee aika kaunista jälkeä, Lahti toteaa.

Yllättävänä asiana mieleen jäi Funmedian etukäteen toimittama puhujan käsikirja.

– Se oli henkilökohtaisesti minulle tehty. Käsikirjasta löytyi kaikki tarvittavat aikataulut ja ohjeet. Sellaisia harvemmin annetaan puhujille, Lahti paljastaa.

Puhuja voi keskittyä olennaiseen, kun taustalla on ammattilaisia

Ennakkovalmistelujen lisäksi Lahti on pistänyt merkille tekniikan toimivuuden.

– Puhujana sitä tietenkin toivoo, että kaikki tekniset asiat ovat kunnossa. Täällä ei ole tarvinnut murehtia esimerkiksi mikeistä ja niiden toimivuudesta. Olen saanut keskittyä siihen, mitä olen tullut tuomaan tähän tilanteeseen.

Erityisen tyytyväinen Lahti kertoo olleensa kommunikaatioon.

– Kysymyksiin on saanut nopeasti vastauksen ja kommunikaatio on ollut sellaista lempeää ja sujuvaa. Siitä on jäänyt erityisen hyvä mieli.

– On sellainen tunne, että minusta on pidetty huolta. On ihanaa, kun voi tehdä oman työnsä hyvin sen takia, että takana on ammattimainen tiimi, hän toteaa lopuksi.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakaskokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.

Asiakaskokemus: Suomen Yrittäjät

By Haastattelu

Funmedian kanssa työskennellessä esiin nousevat luotettavuus ja ammattitaito

Suomen Yrittäjät järjesti Valtakunnalliset yrittäjäpäivät vuonna 2019 Lahdessa. Kaksipäiväisen tapahtuman puhujia olivat muun muassa ex-jalkapalloilija Jari Litmanen, ST1:n perustaja Mika Anttonen sekä pääministeri Antti Rinne. Tapahtumatoimisto Funmedia oli oleellinen osa koko tapahtuman järjestämistä.

Kumppanusten yhteistyö alkoi vuonna 2017 Joensuun Valtakunnallisilla yrittäjäpäivillä. Lahden yrittäjäpäivät on järjestyksessään kolmas yhteisesti järjestetty tapahtuma.

– Yhteistyö Funmedian kanssa helpottaa tekemistämme, koska mukaan saadaan niin paljon lisäkäsiä. Ja onhan se niin, että kun ammattilaiset ovat tekemässä, niin saadaan poikkeuksetta aikaan parempia tapahtumia, Suomen Yrittäjien kehityspäällikkö Karri Ruuskanen toteaa.

Ennakkoon tekeminen kaiken keskiössä

Lahdessa Funmedia vastasi tapahtuman juoksutuksesta ja ohjelmasuunnittelusta.

– Osa ideoista tulee meiltä ja osa heiltä, minkä jälkeen sparraamme asioista yhdessä. Erityisesti juoksutuksen osalta olemme hyödyntäneet heidän ammattitaitoaan paljon.

Kysyttäessä mikä Yrittäjäpäivien kaltaisen ison tapahtuman järjestämisessä on kaikista tärkeintä, ei vastausta tarvitse pitkään miettiä.

– Ennakkotyö on ehdottomasti kaikista tärkein ja isoin osa. Liikkuvia osia on niin paljon. Kun asiat suunnitellaan valmiiksi ajoissa, niin se näkyy aina lopputuloksessa.

Tapahtumanaikainen tekeminen on se helpoin osuus, Ruuskanen sanoo.

Lupauksista pidetään kiinni

Funmedian tärkeimpiä ominaisuuksia ovat Ruuskasen mukaan olleet luotettavuus ja ammattiaito.

– Olemme saaneet kaiken tarvittavan ja välillä vähän enemmänkin. Kun jostain sovitaan, niin meillä on varmuus siitä, että se myös onnistuu.

– Meille kaikista tärkeintä kokonaisuudessa on, että yhteistyömme toimii ja asioihin reagoidaan nopeasti, hän päättää.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakaskokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.

Asiakaskokemus: LähiTapiola

By Haastattelu

Hyvin tehdyt tapahtumat antavat jotain sellaista, mitä ei muualta saa

LähiTapiolan Hallinnon päivät -tapahtuma keskittyi vuonna 2018 vakuutusyhtiön elämänturva-strategian ja kolmen siihen liittyvän ison teeman ympärille. Sisältö hiottiin tarkasti yhdessä tapahtumatoimisto Funmedian kanssa. Hyvin järjestetty tapahtuma tarjoaa parhaimmillaan sellaista eksklusiivista tietoa, jota ei saa mistään muualta.

LähiTapiolan Hallinnon päivät -tapahtuma järjestetään aina kahden vuoden välein. Funmedia on ollut mukana järjestämässä Hallinnon päiviä jo kahtena peräkkäisenä kertana. Vuoden 2018 tapahtuma järjestettiin elokuussa Messukeskuksessa. Paikalla oli suuri joukko LähiTapiolan hallinnon ja hallintoneuvoston edustajia. Teemat olivat terveys, talous ja digi.
– Olemme tehneet Funmedian kanssa useita tapahtumia vuosien varrella. He tuntevat talomme todella hyvin, joten meidän on ollut hyvin luontevaa toimia heidän kanssaan ja lähteä miettimään eri tapahtumia, kertoo LähiTapiolan viestintäjohtaja Anni Hiekkanen.

Sparrausta sisältösuunnitteluun ja puhujien valintaan

Kaikki kolme teemaa olivat esillä Hallinnon päivien ohjelmassa. Ohjelma rakentui vahvasti erilaisten puheenvuorojen ympärille. Tapahtuman sisältö suunniteltiin tiiviisti yhdessä Funmedian kanssa. Hiekkanen kokee, että ulkopuolinen apu oli hyvin hyödyllistä puhujien valinnassa ja sisältöjen linkittämisessä LähiTapiolan toimintaan.
– Pyysimme Funmedialta apua erityisesti sisältösuunnitteluun. Kaipasimme sparrausta siihen, mitkä aiheet olisivat juuri nyt ajankohtaisia, ottaen huomioon sen, että haluamme puhua laajasti kaikista kolmesta eri aihealueesta.
– Mietimme yhdessä, ketkä olisivat tällä hetkellä sellaisia puhujia, jotka olisivat pinnalla ja herättäisivät ajatuksia. Puheenvuorojen ei tarvitsi välttämättä miellyttää kaikkia, vaan olla ennen kaikkea herättäviä ja mielenkiintoisia, Hiekkanen painottaa.

”Olen ehdottomasti sitä mieltä, että hyvin tehdyt tapahtumat vetävät edelleenkin”

Hallinnon päiviin ja eri teemoihin liittyvää viestintää on tehty kattavasti sekä ennen että jälkeen tapahtuman. Materiaalit olivat tarjolla tietysti myös sellaisille henkilöille, jotka syystä tai toisesta eivät päässeet paikalle.
– Tapahtuma ja siihen liittyvä viestintä ei rajoitu pelkästään siihen yhteen hetkeen, vaan pyrimme rakentamaan koko tapahtuman elinkaaren kattavan konseptin, Hiekkanen toteaa.
– Tapahtumat voivat tarjota sellaista eksklusiivista asiaa, mitä et välttämättä mistään muualta saa. Kun sinulla on hyvät, ajankohtaiset ja puhuttelevat puhujat, niin silloin ihmisiä kiinnostaa. Silloin he haluavat antaa tärkeästä ajastaan osan, koska tietävät saavansa jotain sellaista, mitä ei saa katsomalla telkkaria tai etsimällä asioita verkosta.
– Olen ehdottomasti sitä mieltä, että hyvin tehdyt tapahtumat vetävät edelleenkin,
Hiekkanen kiteyttää.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakaskokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.

Yhteistyökokemus: Arto Nyberg

By Haastattelu

Arto Nyberg: ”Funmedian kanssa on ollut hyvä tehdä töitä”

Toimittaja ja juontaja Arto Nyberg on tehnyt jo pitkään yhteistyötä tapahtumatoimisto Funmedian kanssa. Nyberg on toiminut Funmedian järjestämissä erilaisissa tapahtumissa juontajana. Kun aikataulu ja sisältö on hyvin suunniteltu, näkyy se myös lopputuloksessa.

Nyberg on ollut Funmedian tapahtumissa juontajana omien sanojensa mukaan epäsäännöllisen säännöllisesti jo useamman vuoden ajan.
– Olen työkseni harrastanut televisio-ohjelmien tekemistä noin 20 vuotta, Nyberg kertoo.

Yhteiset askelmerkit läpi tapahtuman

Aina ennen tapahtumaa käydään yhteisissä palavereissa läpi tapahtuman teema, tulevat vieraat, fasiliteetit sekä tavoitteet. Osapuolet luovat yhdessä tapahtuman teknisen käsikirjoituksen sekä tarkat aikataulut.
– Tämä myös näkyy lopputuloksessa, sillä hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, Nyberg toteaa.
– Funmedian kanssa työskennellessä tietää, että kellonajat pitävät ja sisällöstä huolehditaan. Yhteistyö on kaksipuolista – minun on lavalla ollessani hoidettava homma loppuun, Nyberg sanoo.

”Homma on toiminut molemmin puolin”

Yhteistyö Funmedian kanssa on Nybergin mukaan toiminut kitkattomasti. Sovituista asioista on pidetty kiinni ja eteen tulleet tilanteet on aina selvitetty tehokkaasti ilman, että niitä on jääty turhaan ihmettelemään. Yksi syy pitkään yhteistyöhön onkin Nybergin mielestä juuri se, että Funmediaan voi luottaa.
– Funmedian kanssa on ollut hyvä tehdä töitä, koska yhteiset askelmerkit ovat aina tiedossa, Nyberg summaa.
– Homma on toiminut molemmin puolin, hän kiteyttää.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakas- ja yhteistyökokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.

Asiakaskokemus: Messukeskus

By Haastattelu

Yhteisen maalin eteen tehdään töitä täysillä

Tapahtumatoimisto Funmedia ja Messukeskus ovat yhdessä järjestäneet Messukeskuksen tiloissa useita erilaisia tapahtumia. Kaksisuuntainen yhteistyö tuo molemmille osapuolille hyödyllistä lisäosaamista sekä uusia mahdollisuuksia. Funmedia tuntee Messukeskuksen niin hyvin, että heidän työntekijänsä ovat jo kuin talon omaa väkeä.

Funmedia ja Messukeskus ovat tehneet yhteistyötä vuosien ajan. Niiden varrelle mahtuu paljon erilaisia tapahtumia ja projekteja. Yksi esimerkki on Matkamessut aloittava Matka Workshop Day, joka on Pohjois-Euroopan suurin matkailualan ammattilaisten myyntipäivä.
– Funmedia on yhteistyökumppanina oikein joustava ja pitää kiinni siitä, mitä on sovittu. Meille isona talona kaikista tärkeintä on, että yhteistyökumppanit ovat sellaisia, joihin voimme luottaa, painottaa Messukeskuksessa myyntiryhmäpäällikkönä työskentelevä Lumia Ankkuri.

”Funmedia on erittäin luotettava kumppani”

Yhteisten vuosien aikana ovat Messukeskus ja sen erilaiset tilat tulleet Funmedialle hyvin tutuksi. Ankkurin mukaan Funmedia osaa tuoda Messukeskukseen myös sellaisia asiakkaita, jotka eivät sinne välttämättä muuten löytäisi.
– Funmedia on erittäin luotettava kumppani. Työskentely heidän kanssaan on vähän kuin tekisi töitä oman talon väen kanssa. He ovat hyvin luontevia yhteistyökumppaneita, ottavat projektin omakseen ja tekevät töitä täysillä maalia kohden, Ankkuri kuvailee.

Hyvää käytännön osaamista

Ankkurin mukaan Funmedia on tuonut Messukeskuksen projekteihin käytännön tasolla hyvää osaamista. Langat pysyvät käsissä, aikataulut pitävät ja asiat etenevät.
– Funmedia täyttää meillä näissä osaprojekteissa välillä aika isojakin saappaita. Heillä on iso vastuu siitä, että projektimme menevät heille määritellyin osin maaliin, Ankkuri kertoo.
– Aikataulutus pysyy heillä hyvin käsissä, projektit etenevät suunnitellusti ja lopputulos on se, mitä on haluttu, Ankkuri kiteyttää.

Haastattelun toteuttaja Kokemuksia.fi

Lue lisää asiakaskokemustarinoitamme
kokemuksia.fi/funmedia

 

Taustaa

Kokemuksia.fi:n asiakaskokemukset on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy. Tarinat perustuvat haastateltavien vapaaehtoisuuteen suositella yritystä muille. Kokemuksia.fi otti selvää, millaista on tehdä Funmedian kanssa töitä ja millaista lisäarvoa he pystyvät antamaan.